قوانین و مقررات گالری اوستا

در تفسیر این شیوهنامه، واژگان و عبارات زیر در معانی مشروحه ذیل به کار رفتهاند:

1. گالری اوستا: مجموعه رسمی طلاسازی، آتلیه طراحی اختصاصی و ارائهدهنده آثار تحت نظارت اتحادیه طلا و جواهر و سازمان استاندارد.
2. مشتری ویژه (VIP Client): هر شخص حقیقی یا حقوقی که نسبت به ثبت سفارش ساخت، هماهنگی دیدار اختصاصی یا خرید آثار مبادرت ورزد.
3. اثر تکنسخه (Bespoke Haute Joaillerie): اثری که منحصراً بر پایه طرح سهبعدی تاییدشده، قلمزنی دستساز و چینش اختصاصی گوهرها خلق میگردد.

محاسبات مالی کلیه آثار گالری اوستا بر پایه بالاترین میزان صداقت تجاری و ضوابط مصوب اتحادیه به شرح زیر استوار است:

1. قیمت نهایی اثر بر مبنای وزن طلای خالص ضربدر مظنه لحظهای، به علاوه اجرت ساخت اختصاصی، سود قانونی مصوب و مالیات محاسبه میگردد.
2. وزنکشی آثار در حضور خریدار با ترازوهای کالیبرهشده آزمایشگاهی با دقت ۰٫۰۰۱ گرم صورت گرفته و عدد حاصله عیناً در فاکتور رسمی درج میشود.
3. پس از پرداخت بیعانه و قفلشدن مظنه، هرگونه نوسان آتی در بازار آزاد طلا تاثیری در تعهدات مالی طرفین نخواهد داشت.

اصالت کلیه گوهرها و سنگهای قیمتی به کار رفته در آثار طبق موازین زیر تضمین و ارائه میگردد:

1. تمامی الماسهای با وزن بالاتر از ۰٫۳۰ قیراط مجهز به شماره سریال حکشده لیزری بر روی لبه سنگ و شناسنامه رسمی بینالمللی (GIA یا HRD) هستند.
2. گوهرهای رنگی اصیل شامل زمرد پنجشیر، یاقوت برمه و فیروزه نیشابور همراه با گواهی رسمی آزمایشگاه معتبر گوهرشناسی و تایید خلوص طبیعی ارائه میشوند.
3. کلیه شناسنامهها در هنگام تحویل اثر به خریدار تقدیم شده و در بایگانی رسمی آتلیه جهت استعلامهای آتی ذخیره میگردند.

جهت آغاز فرآیند طراحی و ریختهگری تکنسخه، مراحل زیر به عنوان رویه رسمی تعیین شده است:

1. جلسه مشاوره اولیه، تفهیم ذوق هنری و اسکچ دستی اولیه به همراه کارشناس ارشد آتلیه.
2. پرداخت ۵۰٪ از برآورد اولیه ارزش کار به عنوان بیعانه قطعیسازی و قفلکردن مظنه طلا.
3. ارائه رندر سهبعدی رایانهای با ضریب خطای زیر ۰٫۱ میلیمتر و اخذ تاییدیه نهایی خریدار قبل از ریختهگری موم.
4. زمان تولید بین ۱۰ الی ۲۵ روز کاری متغیر بوده و در صورت تغییرات اساسی در طراحی، زمانبندی جدید مکتوب خواهد گردید.

مقررات تحویل و جابجایی آثار به منظور تضمین حداکثر امنیت به شرح ذیل است:

1. تحویل کلیه سفارشها ترجیحاً در سالن تشریفات VIP زعفرانیه با هماهنگی قبلی انجام میپذیرد.
2. در صورت درخواست ارسال، مرسوله با خودروهای امنیتی مجهز به پوشش بیمه تمامخطر تا سقف ارزش اثر ارسال خواهد شد.
3. تحویل کالا منوط به ارائه کارت شناسایی معتبر منطبق با فاکتور و تطبیق امضای خریدار در برگ تحویل است.

گالری اوستا تعهدات خدمات پس از فروش و بازخرید آثار را به شرح زیر مادامالعمر تضمین مینماید:

1. گارانتی سوارکاری نگینها و مخراجکاری به مدت دو سال پس از خرید به صورت کاملاً رایگان ارائه میشود.
2. سالانه یکبار پرداخت، شستوشوی التراسونیک و پولیش حرفهای اثر بدون دریافت هزینه در آتلیه صورت میگیرد.
3. بازخرید طلای ساختهشده به نرخ روز طلای خام و بازخرید الماسها بر پایه شناسنامه رسمی GIA انجام میپذیرد.

هویت مشتریان، ارزش داراییهای خریداریشده، تصاویر طرحهای انحصاری و سوابق تراکنشها در زمره اسناد فوقمحرمانه آتلیه طبقهبندی شده و به هیچ عنوان بدون اجازه صریح کتبی خریدار یا حکم قضایی صریح در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.